Acuerdo de encargo de tratamiento (DPA)

1. Partes y objeto

Este acuerdo regula el tratamiento de datos personales que Optima realiza como encargado por cuenta de la empresa cliente (responsable del tratamiento) al prestar el servicio.

2. Instrucciones y confidencialidad

Optima trata los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del cliente y garantiza que las personas autorizadas están sujetas a confidencialidad.

3. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido el aislamiento de los datos de cada empresa.

4. Subencargados

Podemos recurrir a subencargados con las mismas obligaciones de protección. Si lo pides, te facilitamos la lista vigente.

5. Derechos, incidentes y fin del servicio

Ayudamos al cliente a atender los derechos de las personas interesadas y le avisamos sin demora indebida de cualquier incidente que afecte a sus datos. Al terminar el servicio, devolvemos o eliminamos los datos tras 90 días.

Un DPA a medida está disponible solo en el plan Enterprise.